

通常因触发风控(如登录异常、交易纠纷)。联系在线客服提交手持证件照、交易记录或人脸识别,配合解释资金流向,审核通过后解冻。

未查询到官方Telegram群组信息。建议以官网和微信公众号公布的信息为准,警惕非官方社群。

登录后若有异常,首页或消息中心会显示风控提示。请务必重视并按照指引完善信息或修改密码,确保合规使用。

常见免费软件有Freqtrade(开源)、Gekko(已停止维护)、一些交易所内置的简易机器人,但功能有限。
中币官方客服邮箱为support@zb.cn。若联系不上,建议保存聊天截图、邮件记录等证据,向金融监管部门投诉或寻求法律途径解决。